1.1企业已成立22年,上市公司,行业知名品牌,研产销一体化大型国家高新技术企业,有3大产品线及8家子公司。企业在面临战略转型、管理升级的情况下,期望引入佐典咨询的经验,对企业经营绩效、薪酬激励管理体系进行优化和全面升级,以此支撑企业战略转型,规范企业经营绩效、薪酬激励管理,提升企业高效运营及管理水平。
2.关键问题
2.1经营方面:近三年来企业面临市场占有率不断下滑、营收业绩下降、利润出现萎缩、积压大量逾期应收账款,各项成本不断增长,各产品线和子公司仓库积压了大量的过期原材料、过期部件、过期半成品、过期成品。
2.2运营方面:技术创新不足、产品迭代过慢、制程返工率较高、订单交付经常不准时、品质客诉率较多,各职能部门、产品线、子公司经常相互抱怨、相互推诿指责、甚至扯皮等现象比较严重。
2.3组织方面:缺乏活力和动力,运作效率低下,整体组织能力远达不到企业董事长和核心领导班子的期望,也无法满足对企业战略和运营需求。
2.4人员方面:近三年来优秀人才不断流失,面临招聘合适人才和保留合适人才的两难困惑。
2.5薪酬方面:整体分配结构和方式严重失衡,激化内部部分人员抱怨、消极情绪蔓延等不良影响,缺乏以能力和价值创造为导向的付酬标准及依据,企业在薪酬与激励管理方面过于粗放,缺乏战略性、科学性、严谨性、规范性。
3.解决方案
3.1佐典咨询借助项目诊断分析,澄清企业发展使命、发展蓝图、战略意图,厘清企业发展模式、业务价值链、市场竞争要素、价值创造路径等,设计完整的经营绩效与薪酬激励方案,明确企业经营绩效与薪酬激励管理目标、实施方略。
3.2建立以企业价值链及价值创造为目标的各级业务流程优化与设计、组织体系优化、职位体系优化。以此改善流程顺畅、权责界面清晰、分工科学合理、管理有序规范、运营效率提升。
3.3建立以企业战略为主线、以经营为目标、以绩效为导向的经营绩效管理体系设计,设定企业经营绩效、各职能部门和业务单元组织绩效、岗位绩效三者之间,形成上承战略下接执行的有效管理闭环。以此保障企业战略任务、经营目标、经营策略等能够有效执行到位,促进企业经营目标达成和战略落地。
3.4对于企业经营绩效、各职能部门和业务单元组织绩效、高管岗位绩效、中基层岗位绩效,分别实行选用不同的绩效管理工具及量身定制开发设计,以此保证企业经营绩效管理在实践操作过程中具备科学性、系统性、适用性、有效性。
3.5建立以企业战略和经营为导向的全面薪酬与激励管理体系设计,以此解决企业实现薪酬合理分配和相对公平性,以此促进吸引合适的人才、用好合适的人才、保留合适的人才,鼓励愿做事和能做事人员的积极性,有效促进员工敬业度提升。
4.项目效果
4.1帮助企业设计了完整的经营绩效与薪酬激励方案
4.2帮助企业建立了规范的业务流程体系、组织体系、职位体系。
4.3帮助企业建立了系统的经营绩效管理整套体系。
4.4帮助企业建立了规范的薪酬与激励整套体系。
4.5借助项目实施过程让企业相关人员掌握了经营绩效管理和薪酬激励专业技能。
4.6规范了企业经营绩效、运营、薪酬与激励等全面管理,有效促进企业运营效率和经营效益同步提升。
4.7促成整个企业组织氛围、工作质量、工作效率、员工敬业度都得以明显改善和提高。
4.8为企业战略转型和可持续稳定发展奠定了坚实基础。